Muksombat, Pattira, Department of Industrial Business and Human Resource Development, Faculty of Business and Industrial Development, King Mongkut’s University of Technology North Bangkok, Bangkok, Thailand

• Vol 32, No 2 (2022): April - June - บทความวิจัย ด้านการพัฒนาอุตสาหกรรม (Industrial Development Research Articles)
  รูปแบบการพัฒนาศักยภาพผู้บริหารจัดการศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ในยุคดิจิทัล
  The Potential Development Model of Contact Center Management in the Digital Age
  
  Abstract  PDF